Tüm dünyayı etkisi altına alan ve ülkemizin de içinde bulunduğu pandemi sürecinde Bakanlığımızca faaliyete geçirilen ve olumlu sonuçların alındığı birçok çalışma yürütülmektedir. Buna bağlı olarak Pandemi sürecinin ilk aşamalarında vatandaşlarımızı bilgilendirmek ve yardımcı olmak amacı ile “Vefa Sağlık Destek Hattı, Psikososyal Destek Hattı” gibi uygulamalar da ilimizde yapılmış ve olumlu sonuçlar elde edilmiştir.
Koronavirüs hastalarının evde takiplerinin yapılması hastanede yatış gerektirmeyen evde karantina altında olan vatandaşların sorunlarının giderilebilmesi amacı ile Koronavirüs Takip ve Destek Hattı Sağlık İl Müdürlüğü bünyesinde hizmete açıldı.
Koronavirüs Takip ve Destek Hattı Merkezinin açılmasında diğer bir sebep ise, Koronavirüs salgını ile ilgili hepimizin aklında “koronavirüs nedir? koronavirüsten nasıl korunulur? koronavirüs semptomları nelerdir? acaba koronavirüse yakalandım mı? gibi bir çok soru işareti oluşmaktadır. Bu gibi soruların vatandaşlar tarafından yanlış yorumlanmaması ve sıklıkla sorulmaya başlanan bu tip soruların doğru cevaplanması amacı güdülerek Koronavirüs Takip ve Destek Hattı hizmete başlamıştır.
Haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet verecek olan Koronavirüs Takip ve Destek Hattı’nda Diş Hekimi Gülhan Sadi’ nin kordinatörlüğünde 3 Hekim ve 7 Yardımcı Sağlık Personelimiz bulunmaktadır. Covid-19 tanısı konulan ve evlerinde karantinaları devam eden hastalarımız çağrı merkezimiz tarafından düzenli olarak aranacak ve durumları kontrol edilecektir. Aynı zamanda karantinada bulunan vatandaşlarımızın talep ve soruları cevaplanacaktır.